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Mise à jour quotidienne

Conditions générales d'utilisation

1 - Champs d’application des Conditions Générales de Vente
- Les présentes conditions générales de vente s'appliquent :
a) à toutes commandes passées sur le site campingcar-magazine.fr,
b) à toutes les annonces ci-après décrites et paraissant  à la fois dans le magazine Camping-car Magazine et sur le site campingcar-magazine.fr.
- Camping-car Magazine se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
- Tous les annonceurs marquent leur adhésion à l'ensemble des présentes Conditions Générales en validant leur fiche annonce sur le site, ou en signant leur bon de commande envoyé à nos bureaux, et garantissent la sincérité de leurs déclarations.
-Ces mêmes annonceurs autorisent la reproduction et la représentation de leur(s) annonce(s) sous quelque forme que ce soit, sur tous supports partenaires de Camping-car Magazine sauf à s’en prévaloir expressément par écrit.

2 - Prix
Camping-car Magazine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

3 – Modalités de Paiement et Sécurisation
- Modalités de paiement
Les modes de paiement acceptés sont les chèques bancaires et les cartes bancaires. En cas de paiement incomplet, l'annonce ne sera pas publiée. Les paiements incomplets par chèque ne seront pas encaissés. Le client aura le choix de voir son chèque détruit ou renvoyé. La destruction du chèque se fera après accord écrit du client.
Le paiement en ligne s’effectue sur les serveurs bancaires sécurisés SP PLUS  de notre partenaire la Caisse d’Epargne. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de commande. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque.
- Sécurisation
Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Camping-car Magazine n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Les personnels du site marchand ne peuvent en prendre connaissance. Les renseignements concernant votre identité et le contenu de votre commande ne seront jamais communiqués à la Caisse d'Epargne.
SP PLUS vous confirme, par e-mail, l'enregistrement de votre paiement.
- Défaut de Paiement :
Camping-car Magazine se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

4 - Disponibilité des produits
 - Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
- Camping-car Magazine se réserve le droit de retirer une offre publiée sur le site sans préavis. Cette offre sera réputée non valable dès lors qu’elle n’est plus visible sur le site.
 - A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 15 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé, soit à vous proposer un produit similaire à un prix au moins équivalent, soit à vous le rembourser par chèque.
- La date de validation de la commande correspond à la date de confirmation du paiement par carte bancaire en ligne.

5 - Modalités de livraison et délais de livraison
- Adresses de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse spécifiée par l’internaute dans ses « coordonnées de livraison ».
Pour les abonnements :
En cas de modification de vos coordonnées en cours d’année, veuillez contacter :
Service abonnement Camping-car Magazine
12, rue Rouget de Lisle
92442 Issy les Moulineaux Cédex
ou abo@motorpresse.fr

- Délais d’expédition – magazines et guides
L’expédition des magazines et guides s’effectuera sous 10 jours ouvrés.
L'ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrables.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande (sortie entrepôts).
A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur par circuit postal.

- Numéro de début d’abonnements
Les abonnements sont enregistrés avec le prochain numéro à paraître. Eu égard à la périodicité des magazines, ce délai ne peut être précisé. L’internaute qui se sera abonné pourra obtenir la date de mise en service de son abonnement en adressant un courriel à abo@motorpresse.fr

- Livraison hors France métropolitaine
Les tarifs indiqués incluent les frais de port sur la France métropolitaine. Les frais de port hors France métropolitaine sont calculés au moment de l’indication du pays de livraison.
Certaines offres d’abonnement peuvent être limitées à la France métropolitaine.

6- Modalités de publication d’une annonce
Après les délais de traitement de traitement technique par nos services, l’annonce paraîtra :
1) sur le site dans la rubrique « bientôt en vente » sans les coordonnées du vendeur
2) intégralement dans le magazine Camping-car Magazine à la date de parution sélectionnée
3) intégralement sur le site dans la rubrique « recherche » 5 jours après la parution du magazine, et ce, pour une durée de 1 mois, avec suppression corrélative dans la rubrique « bientôt en vente »

7 – Offres tarifaires et justificatifs – dépôt d’une annonce
- Annonceurs autorisés
- Les rubriques de petites annonces de Camping-car Magazine comprennent les annonces de particuliers et les annonces de professionnels (identifiées dans l’annonce par le pictogramme PRO). Les offres tarifaires proposées sur le site sont adressées aux particuliers n’agissant pas à titre lucratif. Les professionnels doivent contacter Camping-car Magazine pour publier leurs annonces dans le magazine et sur le site.
- Par professionnel, Camping-car Magazine entend les annonceurs régulièrement inscrits au RCS ou Répertoire des Métiers. Il s’agit de concessionnaires, succursales et agents appartenant à un réseau de marque,  de négociants indépendants et, plus généralement, de toute personne, physique ou morale,  exerçant sous quelque forme que ce soit, une activité économique dans ces secteurs et faisant paraître une annonce dans le cadre de cette activité.

- Répression des fraudes : Camping-car Magazine se réserve le droit de communiquer aux services de répression des fraudes, sur simple demande, les annonces paraissant sur le site campingcar-magazine.fr, ainsi que les coordonnées du vendeur, et ce, sans avoir à en demander l’autorisation à l’annonceur concerné.

- Justificatifs de parution :
- Camping-car Magazine ne communique pas aux annonceurs de justificatif de parution dans le magazine. Si l’annonceur souhaite recevoir un document de confirmation de parution, il doit envoyer à Camping-car Magazine une enveloppe timbrée, libellée à son nom et adresse, avec son paiement par chèque, ou bien en parallèle de son paiement par carte bancaire avec sa référence transaction.
-Aucune confirmation de parution ne pourra être donnée par téléphone.

8 - Modalités de validation des annonces
- La grille descriptive doit être remplie complètement et  lisiblement. Tout bulletin incomplet sera refusé.
- Les annonces doivent parvenir à nos bureaux 15 jours avant la parution du magazine et leur publication reste fonction de la place disponible dans le magazine. Toute annonce reçue ultérieurement sera publiée dans le numéro suivant.
- Aucune modification de texte ne pourra intervenir après réception de l’annonce à nos bureaux ou après paiement sur le site campingcar-magazine.fr.
- Le défaut d’exécution ou une exécution erronée d’une insertion envoyée dans les délais n’ouvre pas droit à indemnité au-delà du remboursement ou de la repasse de l’annonce rectifiée.
- La publicité paraît sous la responsabilité des annonceurs.
L’éditeur se réserve le droit de refuser, à tout moment, une insertion qui, par sa nature, son texte ou sa présentation, paraîtrait contraire à l’esprit de la publication ou serait susceptible de provoquer des protestations de ses lecteurs ou de tiers.
- Pour annoncer un véhicule dans les rubriques de petites annonces de Camping-car Magazine, l’annonceur doit en être propriétaire et justifier d’une carte grise à son nom, avant de passer son annonce. Le véhicule doit être en état de marche et en règle avec l’administration. Pour les véhicules de plus de 4 ans, l’annonceur devra produire à votre acheteur, avant la transaction, les documents prouvant que le véhicule est passé dans un centre de contrôle agréé et ce depuis moins de 6 mois.

9 – Dépôt d’une annonce : photos
- Le traitement des photos est effectué par les soins de Camping-car Magazine, à partir du ou des document(s) fourni(s) par l’annonceur. La reproduction pour le magazine Camping-car Magazine ou pour le site campingcar-magazine .fr sera donc en rapport avec la qualité de celui-ci. Par ailleurs, Camping-car Magazine se réserve le droit de ne pas diffuser un document surchargé ou de très mauvaise qualité. Les photos ne sont pas retournées et, sauf refus écrit préalable du client, elles pourront éventuellement être utilisées pour illustrer des documents promotionnels de Camping-car Magazine.
- Les photographies des véhicules doivent comporter la plaque d'immatriculation de manière lisible et entière. Toute annonce dont la photographie ne comportera pas de plaque d'immatriculation lisible ou qui sera volontairement dissimulée ne sera pas publiée jusqu'à renvoi par l'annonceur d'une photographie valide.
- L’annonceur garantit Camping-car Magazine qu’il est titulaire des droits intellectuels sur les photographies transmises.

10 - Responsabilités
- Camping-car Magazine ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu à l'occasion, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie. En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, Camping-car Magazine n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.
- Le choix et l’achat d’un produit sont placés sous l’unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Camping-car Magazine.
- L’annonce paraît sous la responsabilité des annonceurs.

Dépôt d’une annonce : Responsabilité de Camping-car Magazine
- Camping-car Magazine dégage toute responsabilité en cas d’annonce erronée ou non conforme à la législation. Camping-car Magazine ne contrôle pas notamment la qualité, les documents contractuels, l’état de fonctionnement, la sûreté, la dangerosité, la licité, la cessibilité, la conformité, l’état général des biens annoncés, la capacité des vendeurs à vendre lesdits biens ni la capacité des acheteurs à payer lesdits biens. Les informations qui sont publiées et/ou mises ligne au sein des annonces sont donc susceptibles d’être ni complètes, ni exhaustives, ni actuelles et qu’il appartient au public de vérifier lesdites informations avant la conclusion de tout contrat. Camping-car Magazine décline toute responsabilité quant à l’exactitude, à la pertinence de ces annonces, à la conformité au bien vendu, Camping-car Magazine n’étant pas en mesure de procéder au contrôle de l’exactitude, de la complétude, de la réalité, de la véracité et de l’actualité des informations publiées et/ou mises en ligne.
- La responsabilité de Camping-car Magazine ne saurait être engagée directement ou indirectement dans les transactions.
- Camping-car Magazine ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu à l'occasion, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie. En ce qui concerne les annonces publiées pour satisfaire les besoins professionnels, Camping-car Magazine n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

Dépôt d’une annonce : Responsabilité de l’annonceur
L’annonceur certifie sur l’honneur la sincérité et l’exactitude des informations communiquées par lui à Camping-car Magazine et contenues dans le texte de son annonce. Celle-ci est publiée sous sa seule responsabilité à l’égard de tous tiers, et notamment des lecteurs et des acheteurs potentiels.
- Le choix de faire paraître une annonce dans les site et magazine de Camping-car Magazine est placé sous l’unique responsabilité du client. L’éventuelle absence de  contact ou de transaction à la suite de la parution de l’annonce ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Camping-car Magazine.

11 - Droit de rétractation
Conformément à l’article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Vous devez avant de nous retourner votre produit, disposer de votre numéro d'accord de retour (à demander au service client). Le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous les accessoires, dans son emballage d’origine, et non usagé.

- Frais de retour pour rétractation :
Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client.

- Dépôt d’une annonce : dès réception, votre annonce est enregistrée, aucun remboursement ne peut donc être accepté.

12 - Service client et commandes adressées par courrier
- Utilisez à tout instant le formulaire de contact client disponible sur le site.
- Suivi / réclamation de vos commandes abonnement : abo@motorpresse.fr
- Suivi / réclamation de vos commandes magazines / guides : votrecommande@motorpresse.fr
- Suivi / réclamation de vos petites annonces : pacc@motorpresse.fr

- Commandes adressées par courrier :
Vous pouvez adresser vos commandes par courrier à l’adresse suivante, accompagnés de votre paiement à l'adresse figurant sur le bon de commande (choix du paiement par chèque sur le site).